採用までの道のり

こんにちは、信愛クリニックのスタッフとして5月より働く事になりましたIと申します。
スタッフの一員となって3か月がたちました。信愛クリニックと出会ってからいままでの事をご紹介したいと思います。

私は、事務や接客の経験はありましたが、医療関係の経験はまったく無く、ゼロからのスタートでした。面接後に、採用になる前に3日間のお試し勤務があったのですが、まず、はじめに感じた事はスタッフのスキルの高さでした。私に勤まるのか不安に感じたほどです。
体験の1回目は受付でのレジのお仕事を体験させていただきましたが、患者様の多さと患者様によって伝える事が色々あったりと、経験の無い私にとっては何もかもが「???」でしたが、どのスタッフに聞いても分かりやすく教えて下さいました。

1日目は初めての経験でもあったので、バタバタと過ぎ、クタクタで帰宅しました。家に帰ってからの私はいつもと変わらずにしていたつもりでしたが、次男に「ママ、具合が悪そうだけど大丈夫?」と言われた時には、「ハッ」と思いビックリしました。そんなに凄い顔をしていたのかなと。本当に体調不良でいる時には気付いてももらえないのに...。

2回目は電話を受けるお仕事をさせていただきました。電話といっても問い合わせや予約など色々な用件の電話がくるので、聞き取ってメモを取るのが精一杯でした。電話のお仕事も、ただ、用件を聞くだけでなく患者様のカルテを確認したりとパソコンを使ってのお仕事になるので簡単な作業ではありません。今でも苦戦してばかりです。

3回目は受付と電話のお仕事でしたが、スタッフの皆さんに丁寧に教えてもらい何とか1日を終えたといった感じでした。帰宅時に「採用に関しては後日ご連絡します」と言われ帰宅しましたが、「ダメだったらどうしよう。」と思う気持ちと「私にできるかな。」と思う気持ちで連絡を待っていました。

数日後に電話がなり採用が決まりました!不安もたくさんありましたが、挑戦したい気持ちが大きかったので頑張ろうと思いました。

まだまだ勉強中の私ですが少しでも早くスタッフの皆さんに追いつけるよう努力していきたいと思います。


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