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0467-48-6678
診療時間:平日9:00~20:00
日曜10:00~16:00

Q&A

受付について
Q:予約制ですか? A:原則予約制です。
電話やインターネット、
院内のタッチパネルからご予約可能です。
Q:予約だと待ち時間はどれぐらいですか? A:ご予約は診察時間を
お約束するものではなく、
混雑緩和のために導入しております。

症状によっては順番が前後することもあり、

15-30分程度の
待ち時間が発生することもあります。

急病の時はお電話にてご相談下さい。
Q:初めて受診するのですが、
どうすればよいですか?
A:まずはお電話でご予約をお取り下さい。

受診時には必ず保険証をお持ち下さい。

紹介状や健診の結果、
お薬手帳など診察に必要な物があれば

一緒にご持参下さい。
Q:保険証は毎回確認とのことですが、
保険証を忘れたときは
どうすればよいですか?
A:保険証をお忘れの場合は
同月に受診があったとしても、

一旦全額自費負担となってしまいます。

当月内に保険証をお持ち頂ければ、
差額をお返しさせて頂きます。

返金の際には領収証と保険証を
窓口へご提示ください。
Q:保険証を切り替え中なのですが
受診できますか?
A:資格証明書があれば保険適用できます。
無い場合は一旦自費負担になります。
Q:時間外加算の料金と
時間帯を教えて下さい。
A:平日18時以降、土曜日12時以降、
日曜日は終日です。

加算金額は1割負担で50円、
3割負担で150円になります。
Q:心療内科を受診したいのですが。 A:まずはお電話にて
ご予約をお取り下さい。

初めて心療内科を受診される時は
先生とじっくりお話をしていただくため、

診察が30分程度かかります。

内科よりもご予約が
取りにくくなっておりますので、

受診を決意されましたら
お早めにご連絡ださい。

※ エリミン、デパス、ハルシオンは
依存性の高いお薬なので、

当院では処方できないことをご了承下さい。


診察について
Q:子供の受診はできますか? A:当クリニックは
中学生以上からの受診が可能です。

小児の診察は行っておりません。
Q:保険診療以外の内服処方はありますか? A:AGA(男性型脱毛症)の治療薬、

ED治療薬(バイアグラ、シアリス等)などの
処方が可能です。
Q:薬だけもらえますか? A:当院では院外処方箋を発行しています。
お薬だけを希望された場合でも、

医師の診療が必要となります。
Q:薬を無くしたのですが、
また出してもらえますか?
A:お薬を紛失された場合の追加処方は
原則自費となります。
また、
追加処方できるかどうかは
医師の判断によります。
Q:お薬の指定はできますか? A:医師の判断で処方しますので、
ご希望の薬が処方されるとは限りません。

当院では特に依存性の高いお薬、

エリミン、デパス、ハルシオンの処方は
行っておりません。
Q:はじめて受診するのですが、
院長診察の予約は取れますか?
A:現在、院長は
内視鏡検査とドクター教育を
優先させていただいているため、

まずは他の医師でご予約をお取り下さい。

その医師が院長診察を必要と判断した場合、
院長診察へのご案内となります。
Q:コウノメソッドを
受けたいのですができますか?
A:まずはコウノメソッドの
当院での見解をご覧下さい。

当院のコウノメソッドの見解

ご一読いただいて、方針にご納得の上、
お電話にて予約をお取りください。
Q:痔の診察はできますか? A:はい、診察いたします。

中には痔ではなく
大腸の疾患の場合もありますので
ご相談ください。

当院で対応できない痔の手術などの場合は
紹介状をお書きいたします。
Q:麻疹の抗体検査を受けたいのですが A:特に症状がない場合は
自費で検査することが可能です。

抗体の有無を調べる検査
(3000円+税)と、

抗体の詳しい量を調べる検査
(5000円+税)があります。
Q:採血検査で
ピロリ菌陽性と言われました。
除菌の薬を処方してもらえますか?
A:採血結果のみで
除菌薬の処方はできません。

胃カメラで胃の中の状態を
確認する必要があります。

胃炎や胃潰瘍が認められた上で、
ピロリ菌がいることが判明した場合、

除菌のお薬が処方されます。
Q:紹介状は書いてもらえますか? A:はい、可能です。
ご希望の病院への記載もできますし、

転居などで病院名が
わからない場合も記載可能です。

よくある紹介先としては、大船中央病院、
湘南鎌倉総合病院等があります。

紹介状は1割負担の方が250円、
3割負担の方で750円かかります。
Q:セカンドオピニオン外来はできますか? A:はい、可能です。
セカンドオピニオンは診察ではなく、

相談なので保険適応ができません。

料金は30分1万円です。


設備について
Q:駐車場はありますか? A:イトーヨーカドー搬入口側に
10台ございます。
Q:クレジットカードで支払いできますか? A:患者様のご負担額が
1万円以上となる場合、
ご利用が可能です。

1万円未満の場合、
ご利用ができません。申し訳ございません。


胃カメラについて
Q:事前に診察が必要ですか? A:はい、ご予約の上、
一度事前診察にお越し下さい。

定期的に検査をされている方や
紹介状がある方は、
事前診察無しで
胃カメラを実施することができます。
Q:検査時間はどれぐらいですか? A:7分程度です。
Q:胃カメラは鼻からですか?
口からですか?
A:口からの検査になります。
Q:全身麻酔でやってもらえますか? A:のどにスプレー式の麻酔と
緊張をほぐす薬を注射して、

意識のある状態で検査しています。

全身麻酔は行っておりません。
Q:検査後すぐに帰宅できますか? A:検査後は麻酔と鎮静剤の影響で、
少しボーっとしていますので、

ふらつき感やだるさが取れるまで
(30分~1時間程度)、
ソファーで
ゆっくりとお休みいただきます。

ふらつき感が取れましたら、
結果説明を受けてから会計後、
帰宅となります。
Q:検査後の食事について
何か気をつけることはありますか?
A:のどの麻酔が取れれば、普段どおりの
食事をお取りいただいて大丈夫です。

のどの違和感が取れたら、
まずはお水を一口飲んでいただき、

むせこまなければ麻酔はとれています。
Q:ピロリ菌の除菌薬を飲んだのですが、

菌がいなくなったかの確認で
胃カメラが必要ですか?
A:いいえ、必要ありません。

除菌の薬を飲んで2ヶ月後以降に
呼気検査で調べることができます。

食事を抜いて検査をするため
午前中の早い時間がオススメです。

お電話で予約をお取りください。


大腸カメラについて
Q:事前に診察が必要ですか? A:はい、身体の状態を確認するために、

ご予約の上、一度
事前診察にお越し下さい。

定期的に検査をされている方や
紹介状がある方も、

検査前に腸の様子をみるために、
腹部エコー検査を実施していますので、

事前の診察が必要です。

内視鏡検査日の2日前までに
診察予約をお取りください。
Q:検査時間はどれぐらいですか? A:ポリープがなければ、10-15分程度。


ポリープがある場合は20-30分かかります。

年齢や性別によって
長くなる場合もあります。
Q:ポリープがあった場合、
どうなりますか?
A:2センチ未満の小さなものであれば、
その場で切除可能です。

大きなもので当院で切除できない場合は、
近隣病院へ紹介状をお書きします。
Q:ポリープ切除後、
何か制限はありますか?
A:急な出血の可能性があるので、
1週間は飲酒や、
遠方への外出は控えて下さい。

食事は普段どおり召し上がっても
問題ありません。
Q:生理中でも検査可能ですか? A:検査自体は実施できますが、
気になるようであれば
予約日の変更も可能です。


診断書など書類について
Q:英語の診断書は書いてもらえますか? A:英語で診断書を書ける
医師がおりますので、

お電話でご予約の上、ご来院ください。
Q:信愛は初めてなのですが、
マッサージ同意書を書いてもらえますか?
A:必ず受診が必要のため、
ご予約の上、所定用紙をご持参ください。
Q:猟銃診断書を書いてもらえますか? A:はい、可能です。
お電話にてご予約の上、
猟銃診断書の用紙をご持参ください。

診断書代は5000円+税です。
ご本人確認のため保険証もお持ち下さい。
Q:大腸カメラでポリープを
切除したのですが、
保険会社に出す
診断書を書いてもらえますか?
A:はい、可能です。
7日~10日ぐらいお時間をいただきます。

料金は5000円+税です。

指定の用紙を受付までお持ちください。
Q:書類の記載をお願いしてから
完成までどのぐらいかかりますか?
A:原則7-10日ほど
お時間をいただいております。
Q:完成した書類を郵送してもらえますか? A:原則、ご来院をお願いしておりますが、

どうしてもご来院が難しい場合は
切手代をいただければ郵送可能です。

但し、不着などがあった場合の
責任は負いかねますのでご了承ください。


予防接種について
Q:すぐに予防接種を受けられますか? A:予約を受けてからワクチンを
発注するため、
接種希望日の
1週間前までにご予約ください。

インフルエンザの予防接種に限っては、

10月から1月の間は予約なしで、
当日接種可能です。
Q:風邪をひいているのですが、
接種できますか?
A:熱がある場合は延期になります。
基本的には体調が良い日をおすすめします。
Q:予防接種のあと、
お風呂に入っても大丈夫ですか?
A:接種部位を強くこすらなければ、
特に普段通りで大丈夫です。
Q:何種類か予防接種をしたいのですが、
接種間隔には決まりがありますか?
A:生ワクチンは接種後4週間、

不活化ワクチンは接種後
7日間あければ次の接種が可能です。

代表的な生ワクチンは
麻疹、風疹、水ぼうそう、おたふくなど。

不活化ワクチンは

A型肝炎、B型肝炎、狂犬病、破傷風、
肺炎球菌、インフルエンザなどです。


禁煙外来について
Q:仕事をしているのですが、
夜や土日も受診できますか?
A:夜や土日もご受診いただけます。

初診に限りましては、
曜日によって難しいこともありますので、

お電話でお問合せください。
Q:お薬の副作用はありますか? A:胃部不快感や
気分の落ち込みがあることがあります。

そのため、他院で心療内科
受診中の方は受診できません。

当院で受診中の方は医師にご相談ください。
Q:保険での受診は3ヶ月と聞きましたが、
その後もお薬が欲しい時はもらえますか?
A:お薬も保険適用は3ヶ月なので、
ご希望の場合は、自費になります。
Q:途中で挫折してしまったのですが、
また受診できますか?
A:初診日から1年以上経過していれば、

保険適応で禁煙外来を
受診することが可能です。
Q:妊婦ですが、禁煙外来を受診できますか? A:妊娠期間中の禁煙外来は
おすすめしておりません。

どうしても希望される場合、
医師とご相談ください。


花粉症外来について
Q:市販薬と病院で出してもらう
お薬は違いがありますか?
A:はい、特に点鼻薬には違いがあります。

市販薬に比べて鼻腔内の
血管増殖作用がないため
鼻が詰まりにくいです。
Q:花粉症かどうか
アレルギーの検査はできますか?
A:はい、採血にて検査できます。

スギやハウスダスト以外にも

様々な種類のアレルギー検査ができますので
ご相談ください。
Q:花粉症の注射は実施していますか? A:注射での治療は行っておりません。
Q:花粉症の治療は
どんなものがありますか?
A:対処療法として
お薬の処方もできますが、

根治治療として舌下免疫療法もございます。

詳しくはこちらをご覧ください。


健康診断について
Q:健康診断を受けるには、
どうしたらよいですか?
A:健康診断は予約制となっております。

お電話で御予約を承りますので、
一度当院にお電話をお願いいたします。

キャンセル・予約変更も
お電話にて受け付けますので
ご連絡下さい。

電話番号:0467-48-6678
Q:健康診断当日に
必要なものはありますか?
A:診察券をお持ちの方は
診察券をお持ちください。

また念のため保険証もお持ちください。
Q:健康診断の前日の食事について
注意することはありますか?
A:お食事…採血がある場合、
検査6時間前からお食事を抜いてください。

採血がない場合、普段通り
お食事をお取りいただいて結構です。

お飲物…採血がある場合、
お飲み物にも制限がございます。

当日はお水、白湯、お茶は
お飲みいただいても問題ありませんが、

採血にて血糖を測定するため、
甘い味のお飲物はお控えください。


※胃カメラや大腸カメラを
受けられる場合は、
別の食事制限があります。

胃カメラについて詳しくは
こちらをご覧ください。

大腸カメラについて詳しくは
こちらをご覧ください。
Q:当日、いつも飲んでいる薬は
どうしたらよいですか?
A:高血圧のお薬…
普段通りお飲みください。

糖尿病のお薬(インスリン含む)…
低血糖を起こす恐れがある為、

朝は内服・注射はしないでください。


その他のお薬は健診後にお飲みください。

※胃カメラや大腸カメラを
受けられる場合は、
別のお薬制限があります。

胃カメラについて詳しくは
こちらをご覧ください。


大腸カメラについて詳しくは
こちらをご覧ください。
Q:胃カメラ受ける際の
注意事項はありますか?
A:詳しくはこちらをご覧ください
Q:大腸カメラを受ける際の
注意事項はありますか?
A:検査の二日前までに一度
ご来院をお願いします。

お腹のエコー検査と、
検査前に腸内をきれいにするための、

お薬の飲み方について
説明をさせて頂きます。

詳しくはこちらをご覧ください。
Q:お腹や気になる部分の
エコーをお願いしたいのですが?
A:詳しくはこちらをご覧ください。
Q:健康診断の料金は
どのくらいかかりますか?
A: 見積りページで、
簡単に料金のお見積もりができます。
Q:クレジットカードでの
支払いはできますか?
A:患者様のご負担額が
1万円以上となる場合、ご利用が可能です。

1万円未満の場合、ご利用ができません。
申し訳ございません。
健康診断の結果は
どのようにして分かりますか?
A:ご自宅に、当院からご郵送いたします。

当院に直接取りに来ていただく
必要はございません。
結果はいつごろ分かりますか? A: 検査をお受けいただいてから
3日以内に、
ご自宅に結果を
郵送(発送)いたします。

※特殊な検査項目を選ばれた場合、
発送に4日以上要することがございます。
最近健康診断を受けていません。

どのくらいの頻度で受けた方がよいでしょうか?
A: ご自身の健康状態を把握するためにも 、

一年に一度はお受けいただくことを
おすすめいたします


検査について
Q:血液検査の結果はいつわかりますか? A:一部の検査は当日すぐにわかりますが、

ほとんどの検査は外部委託のため
通常1週間ほどのお時間を頂いています。
Q:どんな検査ができますか? A:血液検査、尿検査、レントゲン、
心電図、超音波(エコー)、

肺呼吸器能検査などができます。


訪問について
Q:訪問診療をお願いしたいのですが、
どうすればいいですか?
A:まず、お気軽に電話でご相談ください。
(訪問部 月~金 9-18時)

その際、確認させていただくことが
3点あります。

① ご住所(訪問可能エリア内か確認)

② 介護申請の有無
(介護度とケアマネージャーさんの名前)

③ 患者さんの性別、年齢、ご状態について
Q:訪問診療と往診の違いは何ですか? A:訪問診療は外来受診が
困難な方に対して、
主治医が
計画的にご自宅での療養を
サポートするものです。

(当院では月2回の訪問を
基準にしております)

往診は患者様より依頼を受けて
その都度診察に伺うものです。

当院では訪問診療を行っている
患者様に対してのみ、

必要時に往診に伺っております。


電話について
Q:電話やメールで先生に相談できますか? A:申し訳ございませんが、
電話やメールでの診察は行っておりません。
お電話でご相談の上、
ご予約を取って診察にお越しください。
Q:家族の受診状況を教えてくれますか? A:ご家族であっても個人情報なので
お答えできません。
Q:検査の結果を電話で
教えてもらえますか?
A:電話での結果説明は行っておりません。診察のご予約をお取りください。


WEB予約について
Q:WEB予約はできますか? A:はい、可能です。
WEB予約の手順につきましては
こちらをご覧ください。

なお、以下の方は
WEBでは予約ができませんので、
お電話にてご予約ください。

·当院を初めて『診察』で受診する場合

·胃カメラ・大腸カメラ

·各種検診
(鎌倉市健診・特定健診・入社時健診など)

·各種予防接種

·心療内科初診or久しぶり
(3か月以上受診なし)の方

お電話でのご予約はこちら

0467-48-6678

月~金・土:9:00~20:00 /
日:10:00~16:00 /
祝日休診
Q:予約お知らせメールの
受信アドレスを変更したい
A:メールアドレスの変更は
WEB予約画面より患者様
ご自身で行っていただきます。

システムの都合上、
こちらから変更を行うことが出来ません。

お手数をおかけしますが、

こちらのWEB予約システムの
メールアドレス変更手順をご覧ください。


その他について
Q:家族のことで相談したいのですが、
本人が受診を拒んでいます。
A:初診時はご本人の受診が必要です。
どうしてもご本人の来院が難しい場合は、

ご家族が相談という形で受診が可能です。
その際は保険が使えませんので、

自費で相談料を頂いております。

一度ご本人が受診されている場合は、
ご本人の同意があれば、

保険での代理受診が可能です。
Q:自立支援医療について教えて下さい。
それと、申請方法は
どのようにすればいいのでしょうか?
A:精神医療で通院治療を受ける際に、
自己負担額が一律1割になる制度です。

まずは、お住まいの市区役所で
自立支援の書類を受け取り、

クリニックの受付にご提出下さい。

1週間から10日程で
自立支援の診断書を作成します。

役所に申請後、認定されれば
受給者証が交付されますので、

診察の度に保険証と共に
受付でご提示ください。
Q:自賠責は使えますか? A:自賠責にて治療をご希望の方は
ご期待にそえず申し訳ございません。

損害保険会社へ自賠責保険の
請求書類を提出をお願いしております。
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